Em homologação, com demonstração
Telefones úteis e diretório de serviços
O órgão organiza seus contatos por tipo e o cidadão encontra o telefone certo, com horário de atendimento, endereço e mapa.
Para quem: Atendimento e comunicação.
O que faz
- Cadastra tipos de contato, que o órgão ordena como quiser.
- Cada registro aceita vários telefones, WhatsApp, e-mail, horário, site, imagem, link de mapa e observação.
- Aceita só o WhatsApp quando não há telefone fixo.
- A busca por nome ignora acentos.
O que o órgão publica e o que o cidadão vê
O órgão publica
- Os contatos, com o que mostrar ou ocultar em cada um.
O cidadão vê
- A lista por tipo, a busca e a página de cada contato.
Em qual pacote está
Núcleo (Ágora Portal). O módulo vale para qualquer tipo de órgão e também está no Ágora Previdência.
Em homologação, com demonstração pública. Nenhum órgão usa o Ágora em produção hoje.
O que vale saber
- O diretório mostra o que o órgão cadastra, sem checagem automática de números.
A tela correspondente está no demo. Os dados do demo são fictícios.
Ver os telefones no demo do serviço de água (abre outro site, dados fictícios)
Perguntas que o gestor costuma fazer
- Que contatos entram?
- Os que o órgão quiser publicar. No demo do serviço de água há plantão, laboratório e atendimento.
- Como o cidadão busca?
- Pelo nome, sem se preocupar com acentos, ou navegando pelos tipos.
- Quem mantém?
- Quem tem a permissão de editar telefones, no painel.
Outros módulos
- TransparênciaDocumentos e informações do órgão organizados por assunto. No pacote Previdência, um catálogo com a situação de cada item.Ver a página
- LicitaçõesLicitações com andamentos e anexos, lista filtrável e página de cada processo.Ver a página
- Contas públicasRelatórios e prestações de contas por exercício e período, com o PDF de cada um.Ver a página
- LegislaçãoLeis, decretos, portarias e resoluções com busca e vínculos entre os atos.Ver a página
- e-SICPedidos de acesso à informação com protocolo, prazo, acompanhamento e relatório anual.Ver a página
- OuvidoriaManifestações com protocolo, acompanhamento pela internet e relatório da ouvidoria.Ver a página
- Notícias e avisosNotícias com agendamento, destaque, assuntos e itens ligados, e a seção de avisos.Ver a página
- AgendaAgenda pública de eventos, audiências e reuniões, atualizada pelo painel.Ver a página
- ConcursosConcursos e processos seletivos com edital, etapas, datas e anexos em PDF.Ver a página
- OrganogramaEstrutura organizacional em árvore, com responsável, contato e horário de cada unidade.Ver a página
- Galerias e mídiaGalerias de imagens, repositório de imagens e biblioteca de áudios e vídeos.Ver a página
- EnquetesEnquetes abertas ao cidadão, com um voto por pessoa por dia e resultado em tempo real.Ver a página
- Busca e estatísticasBusca em 14 módulos do portal e estatísticas de acesso no painel.Ver a página
- Conselhos e atasComposição dos conselhos e atas por reunião, com o PDF de cada uma.Ver a página
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